Yrityksen sosiaalinen media – kannaattako vai ei?

Sosiaalinen media on vuosien saatossa muuttanut ja kehittänyt tapaa, jolla yritykset voivat tavoittaa asiakkaitaan ja markkinoida tuotteitaan. Sosiaalisen median kanavat avaavat lukuisia mahdollisuuksia yritykselle ja toimivat tärkeänä käyntikorttina. Tässä artikkelissa käsitellään syitä, miksi yrittäjän kannattaa olla somessa ja miten se voi auttaa yritystä menestymään.

Yrityksen sosiaalinen media on kustannustehokas ja helposti lähestyttävä tapa tavoittaa uusia asiakkaita. Kun yritys on sosiaalisessa mediassa, se voi tavoittaa potentiaalisia asiakkaita, jotka eivät ole vielä kuulleetkaan yrityksestä tai sen tuotteista. Tämä johtuu siitä, että sosiaalisen median algoritmit antavat yrityksille (kuten muillekin käyttäjille) mahdollisuuden tavoittaa kohdeyleisönsä hyvinkin tarkasti. Ilman sosiaalisen median läsnäoloa yritys voi menettää suuren määrän potentiaalisia asiakkaita, joille yritys ei ole näkyvä. Asiakkaat etsivät tänä päivänä aktiivisesti tietoa tuotteista ja palveluista sosiaalisessa mediassa, ja jos yritys ei ole siellä näkyvillä, se voi olla hukkunut kilpailijoidensa joukkoon.

Listasimme alle neljä tärkeintä asiaa, miksi yrityksen kannattaa olla somessa, jos se ei vielä ole!

🖤 Lisää näkyvyyttä. Some on erittäin tehokas tapa kasvattaa brändin näkyvyyttä. Kun yritys on aktiivinen sosiaalisessa mediassa, sen on vaivatonta kasvattaa brändin tunnettuutta ja saavuttaa suurempi yleisö. Tämä johtaa siihen, että tietoisuus brändistä ja sen palveluista leviää ja sen kohdatessa potentiaaliset asiakkaat, on todennäköistä, että yritys saa enemmän asiakkaita ja kasvattaa liiketoimintaansa.

🖤 Parempaa asiakaspalvelua. Somen avulla yrittäjät pystyvät luomaan entistä vahvempia suhteita asiakkaisiinsa. Kun yrityksesi on sosiaalisessa mediassa, voit kommunikoida suoraan asiakkaidensa kanssa nopeasti ja helposti. Vahva kommunikointi asiakkaiden kanssa rakentaa luottamusta yrityksen ja asiakkaiden välillä, joka edesauttaa pitkien asiakkuussuhteiden ylläpitoa. Lisäksi somessa voi kätevästi kerätä palautetta tuotteista ja palveluista, mikä auttaa kehittämään niitä entistä paremmiksi. Sosiaalinen media asiakaspalvelukanavana on asiakkaille helposti lähestyttävä ja helppo, sillä asiakkaasi ovat jo somessa!

🖤 Markkinoi ja mainosta. Sosiaalinen media on tehokas alusta erilaisten tuotteiden ja palveluiden markkinointiin. Monipuolinen sisältö, joka herättää ihmisten kiinnostuksen tuotteita ja palveluita kohtaan ja sitouttaa potentiaaliset asiakkaat seuraamaan, helpottaa asiakkaiden ostopäätöstä. Orgaanisen sisällöntuotannon lisäksi maksettu mainonta somessa on tarkka tapa kohdentaa sisältöjäsi ja mainoksiasi oikeille kohderyhmille, jotka todennäköisimmin ostavat tuotteitasi tai palveluitasi. Mainostus somessa on erittäin kustannustehokas tapa markkinoida yritystä. Monet sosiaalisen median alustat, kuten Facebook ja Instagram, tarjoavat mainostajille monipuolisia mainosvaihtoehtoja. Sosiaalisessa mediassa mainostamisen avulla voit tavoittaa suurenkin yleisön pienellä budjetilla, kun mainos on oikein rakennettu ja kohdennettu.

🖤 Tehosta verkkosivuliikennettä. Jakamalla sisältöä sosiaalisessa mediassa, voit samalla houkutella ihmisiä verkkosivuillesi. Linkkien jakaminen on tehty helpoksi ja maksetussa mainonnassa mainosten klikkaajat päätyvät suoraan tietylle sivulle verkkosivustollasi. Näin yritykselläsi on mahdollisuus kasvattaa verkkoliikennettä ja näin ollen myös parantaa hakukonenäkyvyyttä, joka voi myös kasvattaa verkkosivuliikennettä.

🖤 Kehitä työnantajamielikuvaa. Sosiaalinen media on nykyisin suosittu alusta rekrytointiin ja usein rekrytointeja tehostetaan somekampanjoilla. Mainosten lisäksi somessa voidaan tuoda esiin yrityksen arvoja, toimintatapoja ja henkilöstöä, jotka voivat vaikuttaa positiivisesti mahdollisiin työnhakijoihin. Somessa kannattaa siis tuoda esiin ne asiat, miksi juuri teille halutaan tulla töihin. Yrityksen tarinaa kertova ja työnantajamielikuvaa tukeva sisältö saattaa houkutella potentiaalisia hakijoita laittamaan jopa avoimen hakemuksen.

Jos vielä siis harkitset, onko sosiaalinen media yrityksellesi hyödyllinen, niin yhteenvetona voidaan todeta, että kyllä on. Sosiaalinen media auttaa tavoittamaan uusia asiakkaita, kasvattamaan brändin näkyvyyttä, luomaan vahvoja suhteita asiakkaisiin, markkinoimaan tuotteita ja palveluita, pysymään ajan tasalla alan trendeistä ja tapahtumista, sekä parantamaan hakukonenäkyvyyttä ja kasvattamaan verkkoliikennettä. Kaiken kaikkiaan sosiaalinen media on erittäin kustannustehokas tapa edistää yrityksen kasvua ja menestystä.

Kaipaatko apua somen kanssa?

Oletko kiinnostunut tehostamaan yrityksesi markkinointia somessa? Autamme someasioissa aina oikeiden kanavien valinnasta tilien luomiseen, sisällöntuotantoon ja maksettuun mainontaan saakka. Laita rohkeasti viestiä tai soita ja kerro, mikä mietityttää!